משלוחים:

המשלוחים מגיעים עם שליח עד הבית, עד 5 ימי עסקים בעלות של 25 ₪
ובקניה מעל 299 ₪ המשלוח חינם.

*יום ביצוע ההזמנה אינו נחשב יום עסקים.

החלפות:

יש לשלוח הודעת וואטסאפ לשירות הלקוחות שלנו במס‘ 054-8919989 ולציין שברצונך להחליף פריט עד 48 שעות מרגע הגעתו אלייך.

לקוח/ה שביצע/ה רכישה דרך האתר י/תוכל להחליף פריט בתוך 30 ימים מיום קבלת המשלוח, כאשר המוצר חדש וללא פגם, באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש בצירוף חשבונית הקנייה.

החלפת פריט תתבצע דרך שליח לכתובת המבוקשת לאיסוף.
שליח ימסור לך את הפריט החדש ויאסוף ממך את הפריט הקודם. 
החלפת הפריט עם שליח – חינם.

החזרות:

יש לשלוח הודעת וואטסאפ לשירות הלקוחות שלנו במס‘ 054-8919989 ולציין שברצונך להחזיר פריט עד 48 שעות מרגע הגעתו אלייך.

לקוח/ה שביצע/ה רכישה דרך האתר י/תוכל להחזיר פריט לחברה בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח, כאשר המוצר חדש וללא פגם, באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש בצירוף חשבונית הקנייה.

ניתן להחזיר פריט באמצעות הזמנת שליח דרכנו בעלות של 20 ש”ח.*
*ניתן להחזיר פריט דרך דואר ישראל בדואר רשום בלבד כשהוא ארוז באריזתו המקורית, כאשר עלויות המשלוח יחולו על הלקוח/ה בלבד.

החזר כספי:

– החזר כספי יינתן בתוך 14 ימים מרגע קבלת הפריט לחברה לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה. 
– ההחזר אינו כולל את דמי המשלוח באם שולם.
כל החזר יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה הרכישה בלבד ובהתאם ללוחות הזמנים ולנהלים של חברת האשראי.
– לא יינתן החזר כספי ו/או החלפה עבור מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית ושניתנו במתנה מטעם החברה כגון מתנות, הטבות, שוברי קנייה, משלוח חינם.
– רכישות שבוצעו בכרטיסי דיירקט או בגיפטקארד יוחזרו כזיכוי באתר בלבד.